Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes HYGÉE.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez un délai de 7 à 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être non portés, dans leur emballage d'origine et avec toutes les étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour suivre l'acheminement de vos articles en temps réel.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués les vêtements HYGÉE ?
Nous privilégions une fabrication éthique et responsable. Nos collections sont conçues avec des matières durables dans nos ateliers partenaires situés principalement en Europe.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.