Retours et Échanges
Chez HYGÉE, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d’origine.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton robuste pour garantir un transport sécurisé.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de transport fournie ou utilisez le transporteur de votre choix pour renvoyer le colis à l'adresse indiquée sur votre bon de retour.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing